"Als de toestand van de patiënt onderweg verandert, weet het opvangteam dat direct. Dat is pure winst voor de patiënt."
Lotte Terwindt | Initiatiefneemster Spoedzorg Connect, Amsterdam UMC
Als iedere seconde telt, telt elke beslissing. In het hart van de acute zorg ontwikkelden Amsterdam UMC, Ambulance Amsterdam, KPN Health en InSpark samen een oplossing die levens kan redden: de Spoedzorg Connect-ambulance. Door de inzet van real-time video via het 5G-netwerk ontstaat directe samenwerking tussen het ambulanceteam en het opvangteam op de Spoedeisende Hulp (SEH). Het resultaat? Snellere overdrachten, beter voorbereide zorgverleners en potentieel geredde levens.
Tot voor kort zagen SEH-teams pas bij aankomst van de patiënt hoe ernstig de situatie was. Een cruciale fase ging verloren aan inschatten, schakelen en informatieoverdracht. Voor Lotte Terwindt, cardio-anesthesioloog bij Amsterdam UMC, was dat hét moment om verandering te brengen. Haar missie: een vloeiende overdracht creëren waarbij beide zorgteams al tijdens het transport met elkaar samenwerken als één team.
Met Spoedzorg Connect is de ambulance uitgerust met drie onopvallende camera’s, een beeldscherm en volledige audioverbinding. Alles is geïntegreerd in een innovatief communicatieplatform dat draait op het 5G-netwerk van KPN en is ontwikkeld door InSpark met gebruik van Microsoft Azure Communication Services. De infrastructuur is veilig, schaalbaar en zodanig ontworpen dat het ziekenhuis zelf niets hoeft te installeren – een pc, browser en internetverbinding volstaan.
Hierdoor kan het ambulanceteam tijdens de rit cruciale patiëntinformatie delen, inclusief beeld, context en veranderingen in toestand. Het SEH-team kan live meekijken en zich optimaal voorbereiden op de komst van de patiënt.
"We willen de zorgteams van de acute zorg eerder samenbrengen. Het is fijn als beide teams over hetzelfde beeld van de patiënt beschikken."
Dave Bouman | Ambulanceverpleegkundige Ambulance Amsterdam
De kracht van Spoedzorg Connect zit niet alleen in de technologie, maar juist in de samenwerking. Amsterdam UMC, Ambulance Amsterdam, KPN Health en InSpark werkten intensief samen aan dit initiatief, waarbij zorgkennis en technologische expertise elkaar versterkten. InSpark verzorgde de complete inrichting van de cloudarchitectuur, CI/CD, monitoring en beheer, inclusief koppelingen met automotive apparatuur in de ambulance.
Begin 2025 zijn de eerste Spoedzorg Connect-ambulances gestart vanuit de posten in Purmerend en Hoofddorp. In deze pilotfase wordt ervaring opgedaan, feedback verzameld en de oplossing geoptimaliseerd — met het oog op uitrol naar de regio Groot-Amsterdam en mogelijk landelijke toepassing.
Spoedzorg Connect verkleint aantoonbaar de kans op miscommunicatie. In de acute zorg wordt een groot deel van ernstige spoedcomplicaties veroorzaakt door gebrekkige communicatie Door realtime samenwerking tussen ambulance en SEH worden overdrachten efficiënter, is de behandeling beter voorbereid en kan sneller worden ingegrepen. Het systeem bespaart niet alleen kostbare tijd, maar verhoogt ook de patiëntveiligheid én verlaagt de druk op acute zorgteams.
Spoedzorg Connect is meer dan een technische innovatie. Het is een nieuwe standaard in acute zorg, waarin technologie, samenwerking en patiëntveiligheid samenkomen. Dankzij slimme cloudoplossingen en 5G-connectiviteit ontstaat een toekomstbestendig zorgmodel dat breed toepasbaar is — precies wat de zorg nodig heeft.
Bij InSpark geloven we in technologie die verschil maakt. Als innovator binnen de Microsoft Cloud en strategisch partner van zorginstellingen zijn we trots op projecten zoals Spoedzorg Connect. Want als technologie levens kan redden, zetten wij alles op alles om dat mogelijk te maken.
Wil je weten hoe wij digitale innovatie inzetten in de zorg? Neem contact met ons op.