De woningnood is hoog in Nederland. Om te voldoen aan de toegenomen vraag investeert bouwbedrijf Van Wijnen in een geïndustrialiseerd bouwproces. Zo worden huizen volledig geautomatiseerd en met robots in een fabriekshal gebouwd. Een grote variatie aan gevels en muren – inclusief elektra, deuren en kozijnen – komt als componenten uit de fabriek, waarna ze op de bouwplaats in elkaar worden gezet. En terwijl de kwaliteit op hoog niveau blijft, zijn de woningen veel beter betaalbaar. Om deze revolutie in de bouw mogelijk te maken, is het optimaliseren van de ICT van groot belang.
De vraag van Van Wijnen: professionaliseer ons change- en releaseproces
Herman Heidstra is coördinator change- en releasemanagement bij Van Wijnen. ‘Willen we onze woningbouwambities realiseren, dan is het bijhouden van ICT-releases en -changes in een excel geen optie meer,’ vertelt hij. ‘We professionaliseren in hoog tempo en worden als bedrijf steeds afhankelijker van foutloos opererende ICT. Wanneer je de changes en releases in een statische excel bijhoudt, kunnen twee divisies tegelijk iets naar productie brengen dat niet goed op elkaar afgestemd of onvoldoende getest is. Met als gevolg dat de fabriek kan stilstaan. En dat terwijl veel mensen met urgentie een woning nodig hebben. We hebben geen tijd te verliezen en willen iedereen zo snel mogelijk aan een kwalitatief goede woning helpen. Daarom zochten we een partner die ons kon helpen het change- en releaseproces te professionaliseren.’
Daarom Van Wijnen voor InSpark: dé Microsoft-specialist
Herman: ‘Ons uitgangspunt was dat we onze processen met Microsoft-oplossingen wilden ondersteunen, omdat we al veel met Microsoft- en Azure-tooling werken. Dan helpt het zeker dat InSpark een Microsoft Solution Partner is, die zelfs lid is van het Microsoft Partner Advisory Council (PAC). Bovendien kende ik InSpark al. Wij vonden hun werkwijze erg prettig. Als zij dit niet kunnen, dan zouden wij eigenlijk niet weten wie wel! Ze vinden samenwerking belangrijk en dat hebben ze nu opnieuw in de praktijk laten zien. Ook duiken ze niet meteen een tool in, maar wilden ze ons probleem eerst doorgronden voor ze met een oplossing aan de slag gaan. Die houding – en natuurlijk het resultaat – heeft ervoor gezorgd dat ik nu van meerdere kanten uit de organisatie de vraag krijg of ik de gegevens van InSpark kan doorgeven.’
De aanpak van InSpark: samen de beste combinatie
In korte tijd realiseerde InSpark eerst een proof of concept (PoC), vertelt Herman. Met die PoC kon Van Wijnen zien of de ideeën uitvoerbaar zijn. Herman: ‘Vervolgens leverden we samen een topprestatie door in 5 maanden tijd een tool te ontwikkelen die precies doet wat het moet doen: onze processen versnellen. De aanpak sloot goed aan op onze agile werkwijze en kortcyclische releases. De snelheid was bovendien erg belangrijk voor ons. Omdat we als bouwbedrijf in hoog tempo groeien en de ketens in onze organisatie complexer worden, kwamen er ook steeds meer applicaties op de productieomgeving en namen de onderlinge afhankelijkheden toe. InSpark wist veel snelheid te maken, zonder dat dat ten koste ging van de kwaliteit of de samenwerking. Kwamen we onderweg capaciteit tekort, dan konden we via hen de gaten vullen.’
Van Wijnen werkt met veel verschillende soorten applicaties en integraties, waardoor de processen, zowel voor autorisatie als voor kwaliteitscontroles, onderling sterk kunnen variëren. Changes en releases hebben dus direct invloed op het totale proces. Daarnaast moest de tool die variatie wel aankunnen. Ook wilde Van Wijnen zelf de stappen in het proces kunnen aanpassen. Bovendien was deze tool de eerste Power App die de woningbouwer inzette voor een complex proces als deze. Dat het een succes is, komt mede door de intensieve en goede samenwerking met InSpark, vindt Herman. Op het resultaat is hij enorm trots. ‘Met de nieuwe tool zijn wij nu in control over wat wanneer naar productie mag.’
Het resultaat Van Wijnen: in control over kwaliteit ICT
- Praktische tool die controle en inzicht geeft in het hele change- en releasemanagement (CRM), inclusief leveranciersupdates
- Voorziet ook in application lifecyclemanagement (ALM) en de mogelijkheid om terug in de tijd te kijken – handig bij incidenten
- Afhankelijkheden tussen processen en ketens zijn duidelijk in kaart gebracht
- Geautomatiseerd autoriseren én informeren van betrokkenen, waardoor aparte meetings niet meer nodig zijn
- Gebouwd met Microsoft-standaarden, waardoor aansluiting op andere Azure-services, zoals DevOps en Pipelines, eenvoudig is
- Rechtenstructuur die al in Azure Active Directory is vastgelegd, kan één op één worden overgenomen
‘InSpark heeft zich met hun aanpak echt bewezen als partner. We hebben bovendien veel geleerd over het Power platform en low-code programmeren – onze mensen zien en ervaren nu de nieuwe mogelijkheden. Herman Heidstra, Coördinator change- en releasemanagement’
Over InSpark
Wij laten organisaties vooroplopen in de markt door hun digitale transformatie te versnellen. Met de juiste technologische intelligentie, innovatieve en schaalbare technologie creëren we alle ruimte voor je. Onze ruim 190 gedreven collega’s leveren Microsoft-expertise en ontwikkelen impactvolle oplossingen op het Microsoft-Cloud Platform. Met 13 Advanced Specializations, 16 Microsoft Gold statussen en de status van Azure Expert Managed Service Provider (MSP) – als één van de weinige in Nederland – zijn we dé Microsoft-partner.
