Microsoft Ignite 2025 Takeaways: AI-Agents en het Agentic Era

Thijs Soepenberg en Marjolijn Bömer, AI Agents & Apps Consultants bij InSpark, waren aanwezig op Microsoft Ignite 2025. Dé plek waar Microsoft de nieuwste innovaties presenteert en waar de toon wordt gezet voor de toekomst van AI. Eén thema stond dit jaar centraal: de doorbraak van AI-agents, digitale collega’s die zelfstandig taken uitvoeren, workflows starten en informatie ophalen. In deze blog delen Thijs en Marjolijn wat deze ontwikkelingen betekenen voor organisaties, en wat er allemaal komt kijken bij het opzetten van een agent-gedreven manier van werken. 

We staan aan het begin van een nieuw tijdperk: niet langer alleen kleine automatiseringen of losse copilots, maar digitale collega’s genaamd AI-agents die zelfstandig taken uitvoeren, workflows starten en informatie ophalen.  

Tijdens Microsoft Ignite 2025 werd dit het “agentic era” genoemd, het tijdperk waarin organisaties samenwerken met agents. 

Belangrijk om te weten: 

• Volgens Microsoft/IDC worden er tegen 2028 meer dan 1,3 miljard agents verwacht.  
• Agents zijn de “apps van het AI-tijdperk”: digitale werknemers die specifieke rollen vervullen.  
• Organisaties die hier vroeg mee beginnen worden Frontier Firms: bedrijven waar mens en agent slim samenwerken. 
• Wie te laat begint, loopt risico: niet-klaarstaande techniek, slechte governance en gemiste innovatiekansen 
• Agents vragen om een complete lifecycle-aanpak: van idee → bouwen → uitrollen → beheren.
  
  In deze blog schetsen we wat daar allemaal bij komt kijken en wat de aankondigingen van Microsoft tijdens Ignite 2025 betekenen in deze context. 

Fase 1: Idee & business-case 

Voordat je een agent bouwt, is het belangrijk om een goed inzicht te hebben in waarom je een agent wilt, welke rol die agent krijgt in jouw organisatie en welke waarde hij gaat leveren. 

Belangrijke stappen: 

1. Kies het proces of de taak die profiteert van een agent: repetitief werk, dataprocessing, een kennisagent voor medewerkers, etc. 
2. Bepaal wie de belanghebbenden zijn: business-eigenaar, IT/security, compliance, eindgebruikers. 
3. Formuleer KPI’s: sneller taakafhandeling, minder fouten, kostendaling, verbeterde kwaliteit, verbeterde service, etc. 
4. Beoordeel risico’s: wie heeft toegang tot welke gegevens? Welke agent-rechten zijn er nodig?
5. Breng het technologische fundament in kaart: welke databronnen, systemen, API’s, en welk AI-platform zijn beschikbaar of nodig? 
6. Zorg dat de databronnen van goede kwaliteit zijn, zo niet, breng dit dan eerst op orde! 

Relevante Microsoft-updates: 

• WorkIQ: een intelligentielaag die jouw organisatie, werkpatronen, data en relaties begrijpt, de agents worden gefundeerd op dit “kennismodel”.
  
  
  
• Fabric IQ: Al je bedrijfsdata op één plek beschikbaar, zodat agents de data goed kunnen interpreteren 
• Foundry IQ: geeft agents één slimme “kennispoort” waardoor ze altijd de juiste informatie uit de juiste databronnen kunnen halen. 
•  Frontier firm-concept: organisaties die deze agent-gedreven werkwijzen omarmen.
  
   

TIP: Bepaal je AI-strategie
Wil je een frontierbedrijf worden? Zorg eerst voor draagvlak in alle lagen van je organisatie, begin daarna met een fundament en een datastrategie om vervolgens met één of twee goed afgebakende usecases te starten. Bepaal duidelijke doelen (KPI’s), zodat je achteraf kunt meten hoe succesvol je bent.  

Fase 2: Ontwerp & ontwikkeling 

Zodra de usecase is goedgekeurd, ga je over naar het ontwerpen van de agent: welke taken voert hij uit, welke data gebruikt hij, welke interactievorm (chat, zichtbare interface, API) heeft hij, hoe moet de workflow verlopen? 

Belangrijke ontwerpkeuzes: 

• Wat is de rol van de agent? 
• Welke modellen en data heb je nodig? 
• Hoe praat de agent met gebruikers? (chat, app, API) 
• Wat mag de agent wel/niet doen? (rechten, logging) 
• Hoe ga je versies, updates en monitoring regelen? 
• Wordt het een lokale of organisatiebrede agent? 

Relevante Microsoft-updates: 

• Copilot Studio en Microsoft Foundry vormen de basis voor het bouwen van agents binnen het ecosysteem van Microsoft(open-source & pro-code). 

• Copilot Federated Connectors laten je rechtstreeks externe systemen doorzoeken via Copilot.  

• De Copilot Connectors komen ook naar Copilot Studio toe, zodat je daar gebruik kunt maken van alles wat al in Microsoft Graph en de semantische index zit. 

• Anthropic-modellen (zoals Claude Sonnet 4” en “Claude Opus 4”) worden nu ondersteund in Copilot Studio en Foundry. 

• Microsoft heeft Vibe-coder aangekondigd voor Power Apps: een AI-gedreven ontwikkelervaring die met vier gespecialiseerde agents (requirement, data, code en solution agent) complete React-applicaties genereert op basis van natuurlijke taal, waardoor je van idee naar werkende app gaat in minuten in plaats van weken. 
  
• 

TIP
Laat IT en AI-teams nauw samenwerken met de business eigenaar. Zorg dat het ontwerp modulair is: makkelijk uit te breiden, integraties duidelijk gedocumenteerd. Begin klein, schaal later. 

 Fase 3: Publicatie & implementatie 

Na ontwikkeling moet de agent naar de productieomgeving worden uitgerold, geïntegreerd in de werkstroom, geadopteerd door gebruikers en ondersteund door IT en security. 

Belangrijke aspecten: 

• Integratie in bestaande systemen (bijv. Office-apps, chat, Teams, mobiele apps), zodat gebruikers de agent in de flow tegenkomen. 
• Toegang, rollen en permissies: de agent moet alleen toegang krijgen tot wat hij nodig heeft (“least privilege”) en dit moet beheerbaar zijn. 
• Logging, audit & monitoring: elke actie van de agent moet traceerbaar zijn, en afwijkingen moeten detecteerbaar zijn.
• Adoptietraject: training van eindgebruikers, communicatie over wat de agent doet en wat niet, supportmodel. 
• Feedbackmechanisme: gebruikers moeten kunnen aangeven of de agent output correct/waardevol was, zodat iteratie mogelijk is. 
• Uitrolstrategie: pilot → evaluatie → uitbreiden; risicominimalisatie door fasering. 

Relevante Microsoft-updates: 

• Agent 365: de centrale plek  voor agents: registreert agents, beheert toegang, visualiseert connecties tussen agents, mensen en data, biedt interoperabiliteit & beveiliging.
• Beveiliging tegen “shadow agents” (ongecontroleerde agents) 

TIP: Zorg dat je IT-beheer en security-teams vanaf de inbreng betrokken zijn.
Maak een register van agents, pas toegangsvoorwaarden toe en gebruik dashboards voor monitoring. Communiceer naar de organisatie wat de agent doet en hoe medewerkers ermee werken. 

Fase 4: Beheer, governance & opschaling 

Eenmaal live is het niet klaar: het echte werk begint in beheer, governance, optimalisatie en opschaling. 

Belangrijke beheeraspecten: 

• Continue monitoring: prestaties van agents, gebruik, fouten, drift (wanneer een agent zich anders gaat gedragen dan gepland). 
• Beveiliging & compliance: agents maken gebruik van gevoelige data, handelen soms autonoom – zorg dat je beleid hebt voor toegang, auditing, dataprivacy en incidentrespons. 
• Versiebeheer & updates: modellen verouderen, datasets veranderen – plan voor updates, retraining, uitfasering van agents. 
• Scaling & standaardisatie: zodra meerdere agents worden gebouwd, wil je hergebruik, componentenbibliotheek, richtlijnen, governance frameworks. 
• Meten van ROI en business waarde: monitor of de agent daadwerkelijk de beoogde waarde levert (bv. tijdswinst, foutreductie, hogere tevredenheid). 
• Retirement of re-architecting van agent: niet elke agent blijft relevant of veilig op lange termijn — plan voor uitfasering of herontwikkeling. 

Relevante Microsoft-updates: 

• Agent 365 biedt een “registry” van agents, toegangstoezicht, visualisatie en interoperabiliteit – precies de bouwstenen voor opschaling en governance.  
• Microsoft benadrukt het belang van “observability” op alle lagen (data-, model-, agentlaag) om te waarborgen dat agents betrouwbaar en veilig functioneren.  
• De nieuwe, uniforme agent posture- en threat-managementervaring geeft volledig inzicht in alle AI-agents binnen je organisatie, of ze nu gebouwd zijn met pro-code, low-code of no-code tools. Dit helpt om shadow agents te voorkomen en agent-sprawl (wildgroei) te verminderen. 
• Microsoft Defender verbetert automatisch de beveiligingspositie van agentic-AI-applicaties door veiligheidsaanbevelingen, attack-path analyses en inzichten die helpen om zwakke plekken in AI-agents op te sporen. Zo kun je kwetsbaarheden aanpakken vóórdat ze worden uitgebuit. 

TIP: Stel een agent-governance board of comité aan (met vertegenwoordigers uit business, IT, security).
Zorg ook voor een “agent lifecycle” – van creatie tot uitfasering. Richt dashboards in voor het monitoren van agent-gedrag. 

De essentie in één oogopslag 

Het is een spannend moment. De verschuiving naar agentgedreven werk verandert de rol van IT-afdelingen significant. Niet meer alleen zorgen voor infrastructuur en applicaties, maar voor het orkestreren van een ecosysteem van menselijke medewerkers en agent-collega’s. 

De aankondigingen van Microsoft tijdens Ignite 2025 geven je als organisatie bruikbare kapstokken: Work IQ, Agent 365, governance & security tools. Door nu structuur aan te brengen, kun je jouw organisatie klaarstomen voor de agentic era. 

Direct bruikbare checklist: 

• Stakeholders 
  Business, IT, security vanaf start betrekken. 
• Databronnen & systemen 
  In kaart brengen, datakwaliteit checken. 
• Tools kiezen 
  Copilot Studio, Foundry of open-source frameworks. 
• Agent ontwerp 
  Taken, interactie, data, workflow. 
• Governance 
  Rechten, logging, toezicht regelen. 
• Implementatie 
  Integreren in Office/Teams, communiceren & trainen. 
• Feedback-loop 
  Gebruikersinput gebruiken voor verbetering. 
• Agent 365 
  Gebruik voor beheer, registry, security. 
• Monitoring 
  Prestaties, security-events en risico’s volgen. 
• Business value 
  Meetbaar maken (tijd, kosten, fouten, ervaring). 
• Opschaling 
  Bouw standaarden, componenten, architectuurregels. 

 
Tot slot 

Voor ons bevestigt Ignite vooral wat we in de praktijk al zien: AI-agents zijn niet experimenteel of toekomstmuziek, maar nu al een waardevolle digitale collega binnen steeds meer organisaties. We bouwen en implementeren ze dagelijks samen met klanten. Van kennisagents tot procesagents en volledige workflow-automatisering. De nieuwe ontwikkelingen binnen Copilot Studio, Foundry en de IQ-laag geven ons nog meer mogelijkheden om dit veilig, schaalbaar en met duidelijke businesswaarde neer te zetten. De komende periode blijven we organisaties begeleiden in hun transitie naar agent-gedreven werken, zodat mens én agent optimaal samenwerken in het agentic era dat nu echt vorm krijgt. 

InSpark helpt je graag met het neerzetten van Het veilige AI agents platform binnen jouw organisatie.