Lever de beste moderne werkplek
Innovatie draait allang niet meer alleen om technologie. Het vraagt om visie, richting en durf — juist van leiders. Want in een wereld waarin technologische ontwikkelingen elkaar razendsnel opvolgen, is het de vraag niet óf je meebeweegt, maar hoe.
🎧 In aflevering 5 van de InSpark Podcast gaat Erik Jan van Vuuren in gesprek met Chantal Vergouw, RvB-lid van KPN, over leiderschap, innovatie en de rol van technologie in vooruitgang.
Je hoeft geen techneut te zijn — wél betrokken
Als leider hoef je geen expert te zijn in AI, cloud of algoritmes. Maar je kunt technologische keuzes ook niet volledig uitbesteden. Juist in de business ligt de verantwoordelijkheid om technologie te laten landen in de praktijk. Volgens Chantal begint dat bij nieuwsgierigheid en lef.
Veel leiders deinzen terug voor wat ze niet begrijpen. Terwijl het stellen van vragen juist het startpunt is voor verbinding en groei. In de praktijk blijkt bovendien dat specialisten het vaak waardevol en leuk vinden om hun kennis te delen — zolang de interesse oprecht is.
Kiezen is winnen: waarom focus essentieel is
Innovatie is oneindig. Maar je tijd, budget en verandervermogen zijn dat niet. Dat maakt scherpe keuzes noodzakelijk. Volgens Chantal is het onmogelijk om in alles de beste te zijn. Succesvolle organisaties bepalen waar ze echt in willen excelleren en leggen daar hun volle focus op.
Dat vraagt om visie én discipline. Focus betekent ook: ergens níet op inzetten, hoe interessant het ook klinkt. Door helder te prioriteren, creëer je ruimte om op geselecteerde domeinen écht impact te maken. Geen zesjes op alles, maar negens en tienen op wat ertoe doet.
Creëer ruimte voor leren. Ook als het schuurt
Innovatie vraagt om experimenteren. Maar die ruimte ontstaat niet vanzelf. In de praktijk blijkt vaak dat ‘falen mag’ vooral geldt zolang alles goed gaat. Zodra een project uitloopt of tegenvalt, nemen controle en risicomijding het over.
“Iedereen zegt altijd: falen mag. Totdat iets uitloopt of niet werkt. Dan moeten we met z’n allen gaan vergaderen en blijkt dat falen toch minder mag dan we dachten,” vertelt Chantal.
Juist daar ligt de sleutel voor leiderschap. Niet door te doen alsof alles soepel moet gaan, maar door te laten zien dat bijsturen normaal is. En dat leren belangrijker is dan afvinken.
Technologie moet je ervaren, niet alleen begrijpen
De impact van technologie zit niet in specificaties, maar in gebruik. Mensen moeten het nut voelen voordat ze het omarmen. Chantal ziet dat technologie vaak ‘besmettelijk’ werkt: eerst aarzelend, dan vanzelfsprekend — mits er ruimte is om het te proberen.
Daarom is het cruciaal dat medewerkers laagdrempelig kunnen experimenteren met nieuwe tools. Niet met dreiging of druk, maar met vertrouwen. Alleen dan groeit digitale volwassenheid op een duurzame manier.
Als leider geef jij richting aan innovatie
De rol van leiders is niet om elk detail te kennen, maar om de beweging mogelijk te maken. Door ruimte te geven, keuzes te maken, betrokken te zijn en vragen te blijven stellen. En vooral door technologie niet als project te zien, maar als integraal onderdeel van je strategie.
“Wees niet bang om domme vragen te stellen. Je hoeft het niet allemaal te snappen, maar je moet er wél op sturen,” aldus Chantal.
Wil jij innovatie sterker verankeren in jouw organisatie?
Sparren met een expert van InSpark helpt om zicht te krijgen op je richting, prioriteiten en rol als leider. Geen demo, geen jargon – gewoon een goed strategisch gesprek.
📩 Plan een sessie met een van onze experts.
