Platform Lifecycle management
Platform Lifecycle management is een belangrijk onderdeel van onze dienstverlening. Als een dataplatform niet bijblijft op het gebied van de nieuwste ontwikkelingen qua beveiliging en nieuwe – vaak meer geavanceerde – mogelijkheden, dan loop je al snel achter de feiten aan. Met Managed Oxygen is jouw data platform altijd up-to-date.
Servicerapportages en -management
Managed Oxygen kent drie pakketten, elk met een bijbehorend servicelevel. Welk pakket en servicelevel voor jouw organisatie geschikt is, is onder andere afhankelijk van de gewenste SLA responstijden en de grootte en complexiteit van je dataplatform. In de maandelijkse rapportage krijg je direct inzicht in incidenten en wijzigingen
Logging, Monitoring & Incident opvolging
Het is van essentieel belang dat de inzichten die uit het dataplatform voortkomen, betrouwbaar zijn. Tijdens de reis van databron naar datagebruik passeren je data verscheidene tussenstations, waarbij de data vaak ook worden verrijkt. Binnen het platform wordt de beschikbaarheid van databronnen in de gaten gehouden en wordt trendanalyse gebruikt om afwijkingen van gewenst gedrag tijdig te detecteren. Als onderdeel van de Managed dienstverlening, wordt het data platform 24/7 gemonitord.
Security alerts
Het Oxygen data platform is secure-by-design opgebouwd. Zo wordt de kans op datalekken en het verkrijgen van onrechtmatige toegang tot een minimum beperkt. Het platform is tevens standaard voorzien van een basis set aan geconfigureerde security alerts. Zo worden onrechtmatige toegangspogingen onderschept, waarna de service desk dit verder uitzoekt binnen de kaders van de overeengekomen SLA.
Cost management
Een groot voordeel van een cloud-native dataplatform als Managed Oxygen, is dat het meeschaalt met je gebruik. Bij het opschalen van het platform schalen de kosten uiteraard ook mee. Om vervelende verassingen aan het einde van de maand te voorkomen, geven we je hier als Cloud Solutions Provider (CSP) inzicht in.
